Question 1

Come gestire utenti/editor in un singolo account

Accepted Answer

Avere più persone che accedono e gestiscono lo stesso profilo aziendale è possibile su Bottlebooks senza dover condividere le credenziali di accesso. Puoi facilmente concedere l’accesso ai membri del tuo team dalle Impostazioni del marchio, assegnando a ciascuno il livello di autorizzazione che ritieni più adeguato.

Tipi di utenti
Come aggiungere un utente
Come rimuovere un utente
Come cambiare il proprietario

Tipi di utenti

Bottlebooks prevede 4 diversi ruoli che puoi assegnare ai tuoi colleghi:

Proprietario (Owner):

Riceve tutte le comunicazioni via e-mail.
Ha il massimo livello di autorizzazione.
Può modificare e gestire altri utenti.

| Un account può avere un solo proprietario.

Superutenti (Superusers):

Hanno gli stessi diritti del proprietario, eccetto la ricezione delle comunicazioni via e-mail.

Utenti (Users):

Hanno gli stessi diritti dei superutenti, eccetto la possibilità di modificare e gestire altri editori.

Utenti in sola lettura (Read-only users):

Non possono modificare le informazioni.
Possono solo scaricare e condividere i contenuti.

Come aggiungere un utente

Clicca qui oppure, in alto a destra, clicca sul logo del tuo account.
Poi seleziona I membri del mio team.
Nella pagina delle Impostazioni del marchio, clicc

Question 2

Come scegliere la lingua

Accepted Answer

È più facile navigare su Bottlebooks se lo utilizzi nella tua lingua preferita. Questa impostazione riguarda la lingua che vedrai nell'interfaccia. Ci sono molti altri punti su Bottlebooks in cui puoi visualizzare o impostare più lingue, ad esempio quando crei contenuti come e-labels, pagine evento e altro ancora.

Puoi scegliere tra molte lingue in pochi click:

Vai direttamente alle Impostazioni del tuo account oppure, in alto a destra nella dashboard, clicca sul logo del tuo account.
Poi seleziona Conto.
Nella pagina del tuo account, scegli la lingua desiderata e clicca su Salva.

Question 3

Marchi e Account Multi-Marchio

Accepted Answer

In Bottlebooks esistono account marchio (brand) che possono contenere vini, e account multi-marchio – pensati per importatori – che permettono di gestire più marchi all’interno di un unico account.

| Se hai già uno o più account su Bottlebooks e hai bisogno di riorganizzarli, contatta il nostro supporto clienti tramite la chat o scrivendo a [support@bottlebooks.me]().

Che cos’è un marchio su Bottlebooks?
Quando è necessario creare un account separato?
Come viene configurato un produttore multi-marchio?
Come scambia informazioni un produttore multi-marchio?
Come posso configurare un account multi-marchio?

Che cos’è un marchio su Bottlebooks?

Un marchio è un’identità pubblica distinta, in cui una selezione dei tuoi prodotti viene presentata sotto un profilo produttore dedicato, con il proprio nome, logo e stile di comunicazione. Il marchio rappresenta ciò che il consumatore percepisce come il produttore o la cantina, e su Bottlebooks viene spesso indicato proprio con questi termini. In Bottlebooks, ogni profilo marchio unico richiede un account separato.

Tutti i tuoi account possono comunque essere gestiti con le stesse credenziali di accesso (e-mail e password attuali).

Quindi, quando è necessario creare un account separato?

Un solo account è sufficiente se:

I tuoi prodotti fanno tutti parte dello stesso marchio.
Intendi presentarli sotto un’unica identità produttore. Esempio: Il produttore Wilhelm ha creato un

Question 4

Come aggiungere un marchio al tuo account multi-marchio

Accepted Answer

Se sei un importatore Bottlebooks e desideri aggiungere una nuova cantina al tuo account, c’è un modo semplice per farlo, quando il produttore non ha già un profilo Bottlebooks.

| Se la cantina che desideri aggiungere al tuo account Multi-Brand esiste già su Bottlebooks, dovremo essere noi ad aggiungerla. Ti invitiamo a contattarci all’indirizzo [support@bottlebooks.me]().

Puoi creare un nuovo profilo per la cantina e aggiungerlo contemporaneamente al tuo account semplicemente seguendo la procedura per aggiungere un nuovo prodotto al tuo Portfolio:

Vai su Portfolio.
In alto a destra, clicca su Aggiungi prodotto.
Nel campo Chi è il marchio o il produttore?, inserisci il nome del nuovo marchio.
Poiché il nome non apparirà, clicca su Aggiungi come nuovo produttore

Seleziona la casella che indica che sei il proprietario del marchio. Questo passaggio garantirà che il nuovo profilo sia collegato al tuo account Multi-Brand.
Clicca su Salva e prosegui.

A questo punto, puoi chiudere la finestra e interrompere il processo, poiché il profilo del marchio sarà già stato creato

Question 5

Come rimuovere l’IVA/MwST dal tuo abbonamento

Accepted Answer

Se sei un’azienda con sede in un altro Paese dell’UE al di fuori della Germania, puoi essere esente dall’IVA fornendo un numero di partita IVA valido dell’UE al momento dell’acquisto.

Ecco come funziona:

Durante l’abbonamento o l’acquisto, ti verrà richiesto di inserire i dati di fatturazione.
L’IVA verrà applicata con il meccanismo del reverse charge, cioè non ti verrà addebitata la percentuale del 19%.
La responsabilità di dichiarare e versare l’IVA ricade su di te, secondo quanto previsto dalle normative fiscali europee sul reverse charge.

| Il numero di partita IVA deve essere inserito durante il processo di pagamento. Non possiamo rimborsare l’IVA retroattivamente se il numero viene aggiunto dopo il completamento dell’acquisto.

E se non ho un numero di partita IVA?

Se ti trovi nell’UE e non hai un numero di partita IVA (ad esempio, se sei un privato o un’azienda non registrata ai fini IVA), siamo legalmente obbligati ad applicare il 19% di IVA tedesca sulla tua fattura.

Come trovare o richiedere un numero di partita IVA

Se sei un’azienda nell’UE e non hai ancora un numero di partita IVA, puoi richiederlo presso l’autorità fiscale locale. Una volta ottenuto, assicurati di inserirlo nel tuo account prima del prossimo rinnovo per evitare l’addebito dell’IVA in futuro.

| Le aziende con sede in Germania devono pagare l’IVA e possono richiederne il rimborso presso il Finanzamt (ufficio delle imposte).

Question 6

Browser compatibili con Bottlebooks

Accepted Answer

Bottlebooks è una piattaforma basata sul web, quindi puoi accedervi direttamente dal tuo browser, in qualsiasi momento e da qualsiasi luogo. Per un’esperienza fluida e affidabile, ti consigliamo di utilizzare un browser aggiornato e una connessione internet stabile di almeno 1 Mb/s.

Browser consigliati

Per ottenere le migliori prestazioni, utilizza l’ultima versione di uno dei seguenti browser:

Google Chrome
Safari
Opera
Microsoft Edge

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