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# Come richiedere aggiornamenti per informazioni mancanti

Durante il processo di registrazione, alcuni espositori o fornitori potrebbero lasciare vuoti dei campi obbligatori.

### Come identificare le informazioni mancanti

1. Apri il tuo evento o la tua collection.
2. Clicca sull'espositore o sul fornitore che desideri controllare.
3. Cerca eventuali sezioni contrassegnate con un'icona di avviso arancione. Indicano che mancano informazioni obbligatorie.
Ad esempio, se una voce di prodotto è incompleta, la sezione **Products** mostrerà un avviso.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/c/6/c/4c6c4ee4049c1800/screenshot-2025-06-11-at-14551_1j6vdhj.png =650x281)

### Rivedere la voce incompleta

1. Clicca sulla sezione pertinente per vedere quale elemento è interessato.
Se clicchi su **Products**, ad esempio, scoprirai che i prodotti incompleti sono contrassegnati come tali

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/c/6/c/4c6c4ee4049c1800/screenshot-2025-06-11-at-15013_xun6lk.png =650x199)

2. Clicca sul prodotto e, in cima alla pagina, vedrai un banner arancione che spiega cosa manca. 
Il campo o i campi incompleti saranno contrassegnati con un'icona di errore rossa.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/c/6/c/4c6c4ee4049c1800/screenshot-2025-06-11-at-15045_1nue7rw.png =450x325)

### Richiedere un aggiornamento delle informazioni

1. Apri il tuo evento o la tua collection.
2. Seleziona l'espositore o il fornitore a cui desideri richiedere aggiornamenti.
3. Clicca su **Mark as**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/c/6/c/4c6c4ee4049c1800/screenshot-2025-06-11-at-15363_oiew62.png =650x245)

4. Clicca su **Request updates**.
5. Scrivi il messaggio per il tuo espositore o fornitore.
6. Clicca su **Preview**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/c/6/c/4c6c4ee4049c1800/screenshot-2025-06-11-at-15365_4vy7ds.png =450x271)

7. Invia l'email.
8. Lo stato della registrazione verrà modificato in **REQUESTED UPDATES**, così potrai tenere facilmente traccia di tutti i tuoi espositori o fornitori.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/c/6/c/4c6c4ee4049c1800/screenshot-2025-06-11-at-15371_53rij4.png =650x244)