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# Comment réinitialiser votre mot de passe

Si vous essayez d'accéder à votre compte Bottlebooks et que vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe, voici ce que vous pouvez faire :

1. Cliquez [ici](https://app.bottlebooks.me/ResetPassword) ou saisissez l'adresse e-mail associée à votre compte Bottlebooks sur la page **Let's start!**, puis cliquez sur **Forgot** **Password?**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/c/6/c/4c6c4ee4049c1800/screenshot-2025-05-07-at-09193_jpll0o.png =400x302)

2. Cliquez sur **Get Reset Link**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/c/6/c/4c6c4ee4049c1800/screenshot-2025-05-07-at-09342_1v2kfqq.png =400x379)
3. Vous recevrez un e-mail contenant un lien à l'adresse que vous avez saisie - ouvrez-le (vérifiez votre dossier SPAM au cas où vous ne le recevriez pas). Cela vous ramènera vers Bottlebooks. Si vous ne recevez toujours pas l'e-mail ou si vous ne parvenez pas à réinitialiser le mot de passe vous-même, contactez le support — un membre de l'équipe peut réinitialiser manuellement votre mot de passe ou vérifier votre compte de son côté.
4. Vous pouvez maintenant saisir votre nouveau mot de passe et cliquer sur **Change Password** une fois que vous êtes satisfait.
5. Saisissez à nouveau l'e-mail et le nouveau mot de passe pour vous connecter.

| Veillez à ce que la saisie automatique de votre navigateur ne remplisse pas l'ancien e-mail et l'ancien mot de passe.