> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://support.bottlebooks.me/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Comment configurer et gérer un Product Based Request

Un Product Based Request est un type de demande Bottlebooks dans lequel vous demandez à vos partenaires de fournir des informations pour une liste spécifique de produits, généralement ceux qu'ils vous fournissent régulièrement.

* [Configurez un Product Based Request](#1-configurez-un-product-based-request)
* [Demandez un produit supplémentaire](#1-demandez-un-produit-supplementaire)
* [Associez un produit](#6-comment-associer-un-produit)
* [Annulez l'association d'un produit](#6-comment-annuler-lassociation-dun-produit)


# Configurez un Product Based Request

Pour démarrer un Product Based Request, vous devrez fournir à Bottlebooks une Masterlist comprenant les éléments suivants :

| Champ | Obligation | Description |
| ---- |
| **External ID** | Obligatoire | Un identifiant unique pour le produit. Il peut s'agir de votre ID interne ou de tout code cohérent. |
| **Product Name** | Obligatoire | Le nom du produit. |
| **EAN Code** | Facultatif | Le code-barres du produit. |
| **Vintage** | Facultatif | Le millésime du produit (le cas échéant). |
| **Supplier Name** | Obligatoire | L'entreprise ou le domaine qui fournit le produit. |
| **Supplier Contact** | Obligatoire | Le nom et l'e-mail de la personne responsable de la fourniture des données. |

Nous utiliserons cette Masterlist pour configurer la demande et associer chaque produit au partenaire approprié.


# Demandez un produit supplémentaire

1. Ouvrez votre événement ou votre collection.
2. Sur la page **Partners**, cliquez sur le partenaire auquel vous souhaitez demander un nouveau produit.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/c/6/c/4c6c4ee4049c1800/image_7tb1i5.png =650x277)
3. Cliquez sur **Products**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/c/6/c/4c6c4ee4049c1800/image_1rqymr9.png =650x383)
4. Cliquez sur **Request Product**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/c/6/c/4c6c4ee4049c1800/image_1vth15l.png =650x226)
5. Saisissez les détails du produit et cliquez sur Save.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/c/6/c/4c6c4ee4049c1800/image_1pqnlra.png =450x500)
La demande du nouveau produit apparaîtra désormais dans l'inscription du partenaire.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/c/6/c/4c6c4ee4049c1800/image_bxx97r.png =650x207)
| Vous devriez les prévenir qu'il y a une nouvelle demande et que leur inscription doit être mise à jour. Pour plus de détails, consultez [Comment demander des mises à jour pour les informations manquantes](https://support.bottlebooks.me/en/article/how-to-request-updates-for-missing-information-11r1j9d/).


# Associer et annuler l'association des produits

###### Comment associer un produit
Dans certains cas, un partenaire peut ajouter un produit manuellement sans l'associer à un produit de votre liste d'origine. Ces produits non associés apparaîtront comme des entrées séparées, que vous pouvez associer vous-même.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/c/6/c/4c6c4ee4049c1800/image_8z5jtv.png =650x353)
1. Ouvrez votre événement ou votre collection.
2. Sur la page **Partners**, cliquez sur le partenaire dont vous souhaitez examiner les produits.
3. Accédez à la page **Products**.
4. Repérez le produit non associé.
5. Cliquez sur **Match product**. Une nouvelle page s'ouvrira.
6. Recherchez le bon produit :
* à l'aide de la barre de recherche.
* dans le Portfolio, en cliquant sur **Add from Portfolio**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/c/6/c/4c6c4ee4049c1800/image_s5uu11.png =650x368)

7. Une fois le bon produit trouvé, cliquez sur **Select**, puis sur **Done**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/c/6/c/4c6c4ee4049c1800/image_vy4wm4.png =650x348)
8. Le produit apparaîtra désormais marqué comme **Matched**, en vert.

###### Comment annuler l'association d'un produit
Si un produit a été associé par erreur, vous pouvez annuler l'association.

1. Ouvrez votre événement ou votre collection.
2. Sur la page **Partners**, cliquez sur le partenaire dont vous souhaitez examiner les produits.
3. Accédez à la page **Products**.
4. Repérez le produit associé par erreur.
5. Cliquez sur **More**.
6. Ensuite, cliquez sur **Unmatch product**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/c/6/c/4c6c4ee4049c1800/image_1h8a7rn.png =650x365)