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# Cómo configurar y gestionar un Product Based Request

Un Product Based Request es un tipo de solicitud de Bottlebooks en la que pides a tus partners que faciliten información sobre una lista concreta de productos, normalmente los que te suministran habitualmente.

* [Configurar un Product Based Request](#1-configura-un-product-based-request)
* [Solicitar un producto adicional](#1-solicita-un-producto-adicional)
* [Vincular un producto](#6-como-vincular-un-producto)
* [Desvincular un producto](#6-como-desvincular-un-producto)

# Configura un Product Based Request

Para iniciar un Product Based Request, tendrás que facilitar a Bottlebooks una Masterlist que incluya lo siguiente:

| Campo | Obligatoriedad | Descripción |
| ---- |
| **External ID** | Obligatorio | Identificador único del producto. Puede ser tu ID interno o cualquier código coherente. |
| **Product Name** | Obligatorio | El nombre del producto. |
| **EAN Code** | Opcional | El código de barras del producto. |
| **Vintage** | Opcional | La añada del producto (si procede). |
| **Supplier Name** | Obligatorio | La empresa o bodega que suministra el producto. |
| **Supplier Contact** | Obligatorio | El nombre y el correo de la persona responsable de facilitar los datos. |

Utilizaremos esta Masterlist para configurar la solicitud y vincular cada producto con el partner correspondiente.

# Solicita un producto adicional

1. Abre tu evento o colección.
2. En la página **Partners**, haz clic en el partner al que quieras solicitar un producto nuevo.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/c/6/c/4c6c4ee4049c1800/image_7tb1i5.png)

1. Haz clic en **Products**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/c/6/c/4c6c4ee4049c1800/image_1rqymr9.png)

1. Haz clic en **Request Product**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/c/6/c/4c6c4ee4049c1800/image_1vth15l.png)

1. Rellena los datos del producto y haz clic en Save.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/c/6/c/4c6c4ee4049c1800/image_1pqnlra.png)

La solicitud del nuevo producto aparecerá ahora en la inscripción del partner.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/c/6/c/4c6c4ee4049c1800/image_bxx97r.png)

Deberías avisarle de que hay una nueva solicitud y de que tiene que actualizar su inscripción. Para más detalles, consulta [How to Request Updates for Missing Information](https://support.bottlebooks.me/en/article/how-to-request-updates-for-missing-information-11r1j9d/).

# Vincular y desvincular productos

###### Cómo vincular un producto

En algunos casos, un partner puede añadir un producto manualmente sin vincularlo a uno de tu lista original. Esos productos sin vincular aparecerán como entradas independientes, y puedes vincularlos tú mismo.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/c/6/c/4c6c4ee4049c1800/image_8z5jtv.png)

1. Abre tu evento o colección.
2. En la página **Partners**, haz clic en el partner cuyos productos quieras revisar.
3. Ve a la página **Products**.
4. Localiza el producto sin vincular.
5. Haz clic en **Match product**. Se abrirá una página nueva.
6. Busca el producto correcto:

* con la barra de búsqueda.
* en Portfolio, haciendo clic en **Add from Portfolio**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/c/6/c/4c6c4ee4049c1800/image_s5uu11.png)

1. Cuando encuentres la coincidencia correcta, haz clic en **Select** y después en **Done**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/c/6/c/4c6c4ee4049c1800/image_vy4wm4.png)

1. El producto aparecerá ahora marcado como **Matched**, en verde.

###### Cómo desvincular un producto

Si un producto se ha vinculado incorrectamente, puedes deshacer la vinculación.

1. Abre tu evento o colección.
2. En la página **Partners**, haz clic en el partner cuyos productos quieras revisar.
3. Ve a la página **Products**.
4. Localiza el producto mal vinculado.
5. Haz clic en **More**.
6. Después, haz clic en **Unmatch product**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/c/6/c/4c6c4ee4049c1800/image_1h8a7rn.png)